常見問答集
我的訂閱未自動續訂!我應該做什麼?
如果您目前有訂閱任何方案,在您的預定 Gold 存入日時不會自動向您扣款。但如果您的訂閱續訂因任何原因失敗,您將進入寬限期。
在寬限期間,您仍可以保留您目前的持續贈品,而且將有 7 天更新您的付款方式。請注意,在寬限期間,您不會收到您下個月的 Gold 獎賞。成功更新您的付款方式時,將立刻將您收費且您將收到您的每月 Gold 獎賞。此外,您的下一次預定 Gold 存入/扣款將持續將您的原始訂閱日期納入考量(換言之,我們假定您會在正確的日期付費)。
如果支付訂閱費用時遇到任何問題,建議您先聯絡您的銀行/金融機構。如果您因網站的問題難以付款,請聯絡我們的「帳號支援」團隊。
如果您無法成功更新您的付款方式,您的訂閱將在寬限期結束時自動取消,而且您將失去您所有的持續贈品。您需要以手動方式開始新訂閱,這將會有新的預定 Gold 存入/扣款日期。
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- Gold 加值訂閱常見問答集Gold 加值訂閱專案是什麼?「Beta」是什麼意思? 各種訂閱方案有什麼不同? 我要怎麼支付訂閱的款項? 我什麼時候會收到我每個月訂閱的 Gold? 我何時會收到我的訂閱扣款? 我的訂閱全部一共有哪些贈品? 我在哪裏可以看到與我的訂閱有關的資訊? 我可以變更我的訂閱方案嗎? 如果我變更訂閱,我何時可以開始收到新訂閱的贈品? 我可以訂閱一個以上的方案嗎? 我需要持續訂閱一段時間嗎? 我如何取消我的訂閱方案? 我如何變更我的付款方式? 我的訂閱未自動續訂!我應該做什麼? 如果我的訂閱方案有技術問題,我應該怎麼做? 我已遭到禁用/停用。我的訂閱會發生什麼情況? 我可以將我的訂閱 Gold 或方案轉讓給其他帳戶嗎?
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