よくある質問
ゲーム内で購入したアイテムや通貨の払い戻しを受けることはできるか?
ゲーム内で何かを購入する際には、細心の注意が必要です。これらのご購入代金の払い戻しはお受けいたしかねます。購入する目的で選択したアイテムと、実際に受け取ったアイテムが異なる場合は、開発者までお知らせください。ゲームのアイテムに関する問題については、開発者のほうから喜んでご対応いたします。ゲームサポートメニューで、問題のあったゲームを選択し、問題を具体的に記述して送信するだけで、対応いたします。
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オフラインゲームこのサイトでゲームを購入する方法は? 購入したゲームをダウンロードする方法は? ゲームを実行できる OS(Windows、Mac、Linux など)は? ゲームのバグやエラーに気づいたら。だれに報告すべき? 購入したゲームは Nutaku アカウントに関連付けられていますか? もし Nutaku アカウントにアクセスできなくなったら? Nutaku ストアのゲームはデジタル著作権管理 (DRM) 機能を備えているか? ダウンロード済みのゲームをプレイするのに、Nutaku アカウントへのログインは必要か? ひとつのゲームを複数のデバイスや PC にダウンロードできるか? ゲームを購入するには Nutaku Gold が必要か? ストアからダウンロードしたゲームをインストールする方法は?
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