Foire aux questions

Qu’est-ce que Nutaku? Nutaku est-il un développeur de jeux? Faut-il payer pour accéder aux jeux sur Nutaku?

Puis-je jouer contre d’autres personnes? J’ai acheté un article dans un jeu en échange de Nutaku Gold, mais je ne l’ai pas reçu. Que faire? Comment contacter le développeur d’un jeu? Comment savoir si le développeur d’un jeu m’a répondu? Comment sauvegarder ma progression dans un jeu? Comment supprimer mes données de jeu? Que faire si je découvre du contenu inapproprié? Je n’avais pas joué à un jeu pendant quelque temps et mes données ont disparu. Pourquoi? Mon écran devient noir pendant certaines cinématiques. Pourquoi?

Comment acheter un jeu sur Nutaku? Comment télécharger un jeu que j’ai acheté? Quel système d’exploitation (par exemple Windows, Mac, Linux) est requis jouer? J’ai remarqué un bug ou une erreur dans un jeu. À qui dois-je les signaler? Les jeux que j’ai achetés sont-ils liés à mon compte Nutaku? Que se passe-t-il si je perds l’accès à mon compte Nutaku? Les jeux de la boutique de Nutaku comportent-ils des systèmes de protection anti-copie (DRM)? Dois-je me connecter à mon compte Nutaku pour jouer aux jeux que j’ai téléchargés? Est-ce que je peux télécharger mes jeux sur plusieurs appareils/PC? Les jeux peuvent-ils être uniquement achetés à l’aide de Nutaku Gold? Comment installer un jeu que j’ai téléchargé depuis la boutique ?

À quoi sert l’icône de message de mon profil? Combien de temps les tickets d’assistance sont-ils stockés? Comment me désinscrire de la newsletter de Nutaku ou modifier mes paramètres de notifications des jeux? Comment modifier mon avatar? Comment masquer les informations de mon profil? Comment empêcher d’autres utilisateurs de me suivre? Comment signaler un autre utilisateur faisant preuve d’un comportement violent ou harcelant?

Qu’est-ce qu’Unity Web Player? Comment installer Unity Web Player? Je rencontre un problème lors de l’installation d’Unity Web Player.

Comment contacter Nutaku en cas de problème sur le site? J’ai reçu un e-mail d’avertissement. Pourquoi? Que dois-je faire en cas de conflit entre plusieurs utilisateurs? J’ai acheté du contenu dans un jeu, mais j’aimerais me faire rembourser. Est-ce possible? Pourquoi ne puis-je pas créer de compte si j’ai moins de 18 ans? Le site Internet dit que mon navigateur n’est pas pris en charge. Quel navigateur dois-je utiliser? Comment me désinscrire de la newsletter? Comment puis-je parrainer un ami pour obtenir un bonus de Nutaku Gold? Le nombre d’amis que je peux parrainer est-il limité?

L’inscription sur Nutaku est-elle payante? Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d’e-mails de Nutaku? Pourquoi des frais supplémentaires me sont-ils facturés lors de l’achat de Nutaku Gold? Pourquoi mon achat est-il en attente?

J’ai oublié mon mot de passe. Que faire? J’ai oublié l’adresse e-mail et le mot de passe de mon compte Nutaku. Que faire? J’ai perdu/On m’a volé l’appareil sur lequel j’avais activé la connexion automatique à mon compte.

Qu’est-ce que le Nutaku Gold? Où acheter du Nutaku Gold? Quels sont les modes de paiement disponibles pour acheter du Nutaku Gold? Comment consulter mon solde de Nutaku Gold? Le Nutaku Gold expire-t-il après un certain temps? Puis-je me faire rembourser un achat de Nutaku Gold?